Polityka wysyłki
1. Obszar dostawy
Dostarczamy zamówienia na terenie całej Polski. Podczas składania zamówienia należy podać dokładny i kompletny adres dostawy.
2. Koszt dostawy
- Zamówienia poniżej 400 PLN – koszt dostawy wynosi 25,99 PLN.
- Zamówienia od 400 PLN – dostawa jest bezpłatna.
3. Czas realizacji zamówienia
Zamówienia są przetwarzane w ciągu 1–3 dni roboczych.
Zamówienia złożone w dni robocze przed godziną 18:00 zaczynamy przetwarzać tego samego dnia. Zamówienia złożone po godzinie 18:00 oraz w weekendy i dni ustawowo wolne od pracy są przetwarzane od następnego dnia roboczego.
4. Czas transportu
Po zakończeniu realizacji zamówienia przewidywany czas transportu wynosi 7–9 dni roboczych.
5. Metody płatności
Akceptujemy płatności kartami American Express, JCB, Mastercard, Discover, Diners Club i VISA.
6. Podatki i odprawa celna
Wszystkie odpowiednie podatki są uwzględnione w cenie produktu. Odprawę celną realizuje nasz dostawca usług logistycznych, dlatego klient nie musi ponosić dodatkowych kosztów związanych z odprawą przy odbiorze.
7. Śledzenie zamówienia
Po wysłaniu zamówienia udostępniamy informacje umożliwiające sprawdzenie statusu przesyłki. Aktualizacja informacji może rozpocząć się po przekazaniu przesyłki przewoźnikowi.
8. Opóźnienia, uszkodzenia i zagubienie
Jeśli przesyłka nie dotrze w przewidywanym terminie lub wystąpi problem z dostawą, skontaktuj się z nami. W przypadku uszkodzenia produktu prosimy, jeśli to możliwe, o podanie numeru zamówienia oraz przesłanie zdjęć produktu i opakowania.
9. Zmiana adresu i anulowanie
Jeśli chcesz zmienić adres dostawy lub anulować zamówienie, skontaktuj się z nami jak najszybciej. Możliwość zmiany lub anulowania zależy od aktualnego statusu zamówienia. Prawa konsumenta wynikające z obowiązujących przepisów pozostają zachowane.
10. Kontakt
Havinethario
9193, Yanomachi Mahiro, Aioi, prefektura Hyōgo, 678-0091, Japonia
E-mail: support@havinethario.com
Telefon: +81 791 63 5827
Godziny obsługi: poniedziałek–piątek, 09:00–18:00