Polityka prywatności
1. Administrator danych
Administratorem danych osobowych jest podmiot prowadzący sklep internetowy Havinethario.
Adres: 9193, Yanomachi Mahiro, Aioi, prefektura Hyōgo, 678-0091, Japonia
E-mail: support@havinethario.com
Telefon: +81 791 63 5827
2. Zakres Polityki
Polityka dotyczy osób korzystających ze strony havinethario.com, składających zamówienia, kontaktujących się z nami oraz korzystających z naszych usług posprzedażowych.
3. Jakie dane przetwarzamy
W zależności od sytuacji możemy przetwarzać:
- imię i nazwisko,
- adres dostawy i dane rozliczeniowe,
- adres e-mail i numer telefonu,
- informacje dotyczące zamówienia i płatności,
- informacje przekazane podczas kontaktu z obsługą klienta,
- dane techniczne, takie jak adres IP, typ przeglądarki, urządzenie, system operacyjny i dane dotyczące korzystania ze strony.
4. Jak zbieramy dane
Dane mogą być przekazywane przez Ciebie podczas składania zamówienia, kontaktu z nami, zgłaszania zwrotu, reklamacji lub innych spraw dotyczących zamówienia.
Niektóre dane techniczne są zbierane automatycznie podczas korzystania ze strony, między innymi za pomocą plików Cookies i podobnych technologii.
5. Cele przetwarzania danych
Dane mogą być przetwarzane w celu:
- realizacji i obsługi zamówień,
- organizacji dostawy, zwrotów i refundacji,
- obsługi klienta i odpowiadania na zapytania,
- zapewnienia bezpieczeństwa strony i zapobiegania nadużyciom,
- prowadzenia wymaganej dokumentacji i realizacji obowiązków prawnych,
- utrzymania i ulepszania działania strony,
- innych celów, jeżeli wyrazisz na nie odpowiednią zgodę.
6. Podstawy prawne
Dane przetwarzamy w szczególności na podstawie art. 6 ust. 1 RODO, w tym:
- art. 6 ust. 1 lit. b – wykonanie umowy lub działania przed jej zawarciem,
- art. 6 ust. 1 lit. c – wykonanie obowiązku prawnego,
- art. 6 ust. 1 lit. f – prawnie uzasadniony interes administratora,
- art. 6 ust. 1 lit. a – zgoda, jeżeli jest wymagana.
7. Udostępnianie danych
Dane mogą być przekazywane podmiotom niezbędnym do realizacji usług, w szczególności firmom kurierskim i logistycznym, operatorom płatności, dostawcom hostingu i usług IT oraz podmiotom wspierającym obsługę klienta.
Dane mogą być również udostępniane organom publicznym, jeżeli wymagają tego obowiązujące przepisy prawa. Udostępniamy wyłącznie dane niezbędne do danego celu.
8. Przechowywanie danych
Dane przechowujemy przez okres niezbędny do realizacji określonego celu oraz przez okres wymagany obowiązującymi przepisami prawa, w szczególności dotyczącymi księgowości, podatków i dochodzenia lub obrony roszczeń.
9. Twoje prawa
W zakresie przewidzianym przez RODO możesz mieć prawo do:
- dostępu do swoich danych,
- sprostowania nieprawidłowych danych,
- usunięcia danych,
- ograniczenia przetwarzania,
- przenoszenia danych, jeżeli ma to zastosowanie,
- wniesienia sprzeciwu wobec określonego przetwarzania,
- wycofania zgody w dowolnym momencie, jeżeli przetwarzanie odbywa się na podstawie zgody.
10. Skarga do organu nadzorczego
Jeżeli uważasz, że przetwarzanie Twoich danych narusza przepisy o ochronie danych osobowych, możesz złożyć skargę do właściwego organu nadzorczego, w szczególności do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (UODO) w Polsce.
11. Bezpieczeństwo danych
Stosujemy odpowiednie środki techniczne i organizacyjne mające na celu ochronę danych przed nieuprawnionym dostępem, utratą, zmianą lub niewłaściwym wykorzystaniem.
12. Zmiany Polityki
Polityka prywatności może być okresowo aktualizowana, aby odzwierciedlać zmiany w naszej działalności, usługach lub obowiązujących przepisach prawa.
13. Kontakt
W sprawach dotyczących prywatności i ochrony danych możesz skontaktować się z nami:
Havinethario
9193, Yanomachi Mahiro, Aioi, prefektura Hyōgo, 678-0091, Japonia
E-mail: support@havinethario.com
Telefon: +81 791 63 5827
Godziny obsługi: poniedziałek–piątek, 09:00–18:00